Die Beratungsstelle ist in drei Fachbereiche unterteilt:
- Mütter- und Väterberatung Rontal: Beratungen für Kinder von 0 - 5 Jahren
- Kinder-, Jugend-, und Familienberatung Rontal: Beratungen für Kinder und Jugendliche von 0 - 21 Jahre
- Schulsozialarbeit Ebikon: Beratungen für Kinder und Jugendliche vom Eintritt bis zum Austritt der obligatorischen Volksschule
Der Fachbereiche bieten Beratung, Information und Unterstützung zu Fragen der Erziehung und Entwicklung, sowie des Zusammenlebens in Familien und in Gruppen. Sie richtet den Fokus auf die Kompezenzen und die Ressourcen, um mit den Ratsuchenden gemeinsam Lösungen zu entwickeln.